Rapporti sui messaggi per iPhone

Come impostare e configurare la ricezione di rapporti sui messaggi SMS e iMessage dall'iPhone di vostro figlio.

È necessario installare l'applicazione MMGuardian Sync, idealmente sul computer del genitore, altrimenti su un computer della famiglia.
Nota: quando il computer è spento o inattivo, l'applicazione di sincronizzazione dei messaggi e quindi la segnalazione dei messaggi dell'iPhone non funzionano.

Backup per le versioni iOS dalla 16.1 e 15.7.1

Nelle versioni iOS 16.1 e 15.7.1, Apple ha introdotto una nuova richiesta di codice di accesso visualizzata sul dispositivo quando si tenta un'operazione di backup per un iPhone o un iPad.

Questo viene visualizzato anche se il computer è già stato impostato come attendibile dal dispositivo.e. L'utente o il bambino dovrà inserire il codice di accesso al dispositivo (codice di sblocco PIN) affinché il backup vada a buon fine.

 

Apple PIN

Installazione e configurazione per macOS

Requisiti di sistema: macOS 10.14 o superiore

Passo 1: scaricare l'app di sincronizzazione MMGuardian "DMG" per macOS sul computer Apple.

Scaricare l'applicazione dalla pagina di download del portale web sicuro per i genitori MMGuardian:

https://family.mmguardian.com/syncapp

Per scaricare l'applicazione potrebbe essere necessario inserire l'indirizzo e-mail e la password dell'amministratore di MMGuardian.
Una volta scaricato, il file DMG si trova solitamente nella cartella "Download". Tuttavia, la posizione effettiva dipende dalla cartella in cui il browser Web è stato impostato per salvare i file scaricati.

Fase 2: Aprire il file DMG scaricato e installare l'applicazione sul computer.

  • Aprite il file DMG scaricato al punto #1 e installate l'applicazione.
  • Trascinare l'icona dell'applicazione MMGuardian nella cartella Applicazioni.

Passo 3: collegare l'iPhone o l'iPad e configurare l'applicazione di sincronizzazione

Aprire e accedere all'applicazione Sync

Collegare l'iPhone o l'iPad con un cavo USB

Step 3B
  • Se il dispositivo non è stato precedentemente impostato per l'affidabilità del computer, l'applicazione chiederà di farlo:
Step 3 B-PIN
  • Verrà visualizzata una finestra di dialogo "Fidati di questo computer" sul dispositivo; toccare il pulsante di fiducia. Verrà quindi richiesto di immettere il codice di sblocco del dispositivo, se presente sul dispositivo stesso.
  • Per ulteriori informazioni su "Fiducia in questo computer", vedere:
    https://support.apple.com/en-us/HT202778
PIN

Selezionare il dispositivo da configurare

  • Il nome del dispositivo (mostrato nell'immagine sottostante come "iPhone") sarà il nome assegnato al dispositivo quando è stato attivato per la prima volta e non è correlato al nome del bambino eventualmente inserito durante la registrazione dell'app MMGuardian Parental Control sul dispositivo stesso.
  • Fare clic sul pulsante "Configura dispositivo".
Step 3 C

Configurare il dispositivo

  • Bambino: Se sul dispositivo è già installata e registrata l'applicazione MMGuardian Parental Control, verrà visualizzato il "nome del bambino" inserito durante la registrazione dell'applicazione. Nell'esempio seguente viene visualizzato come "Hannah iPhone".
  • Nome: Se sul dispositivo non è ancora installata l'app MMGuardian Parental Control, è possibile assegnare un nome al dispositivo in modo da poterlo identificare nella Parent App.
  • Numero di telefono: Inserire facoltativamente il numero di telefono, se il dispositivo è un iPhone.
  • Crittografia del backup: (già abilitato) Se il dispositivo è già stato impostato per la crittografia dei backup, è necessario fare clic sul pulsante "Inserisci password" e inserire la password di crittografia del backup corrente.
  • Crittografia del backup: (attualmente disattivato) Se il dispositivo non è stato impostato per la crittografia dei backup, come mostrato nella seconda immagine qui sotto, verrà visualizzato un pulsante per attivare facoltativamente la crittografia. NOTA: l'uso di backup crittografati è consigliato, soprattutto se il computer è utilizzato da persone diverse da voi, ma non è indispensabile.
  • Tentativo di backup: definisce la frequenza con cui (quando il computer è acceso) l'applicazione tenterà di sincronizzarsi per ottenere nuovi rapporti sui messaggi dal dispositivo.
  • Periodo di tempo: In questo modo si definisce la parte del giorno in cui il computer tenterà (se il computer è acceso) una sincronizzazione per ottenere nuovi messaggi dal dispositivo. In tempi normali i bambini potrebbero non essere a casa durante il giorno, quindi impostare un orario di inizio quando tornano da scuola e un orario di fine dopo l'ora di andare a letto (o la mattina presto del giorno dopo) è probabilmente molto efficace. Nota: L'orario predefinito dalle 12.00 alle 12.00 significa che la sincronizzazione verrà tentata durante le 24 ore del giorno, al ritmo impostato per "Tentativo di backup ogni".
  • "Salva" : Fare clic su questo pulsante per salvare la configurazione di sincronizzazione e avviare il primo backup.
Step 3D encrypt
Mostra un dispositivo che è già stato impostato per la crittografia dei backup e che ha già installato l'app MMGuardian Parental Control.
Step 3D no crypt
Mostra un dispositivo non ancora impostato per la crittografia dei backup.
Mostra un dispositivo "Nuovo bambino" che non ha ancora installato e registrato l'app MMGuardian Parental Control.

Fase 4: Eseguire il primo "backup" dell'iPhone o dell'iPad.

A partire dalle versioni 16.1 e 15.7.1 di iOS, Apple ha introdotto una nuova richiesta di codice di accesso visualizzata sul dispositivo quando si tenta un'operazione di backup. Questo viene visualizzato anche se il computer è già stato impostato come affidabile dal dispositivo. È necessario inserire il codice di accesso del dispositivo (codice di sblocco PIN) affinché il backup vada a buon fine.

Primo backup avviato

  • L'applicazione creerà ora il primo backup del dispositivo. Questa operazione può richiedere un po' di tempo se il telefono contiene molti dati, tuttavia i successivi backup automatici tramite WiFi eseguiranno solo il backup delle modifiche apportate dall'ultimo backup, quindi di solito saranno molto più veloci.
  • Nota: il backup creato dall'app MMGuardian è diverso e separato dai normali backup del dispositivo che possono essere eseguiti su questo o su un altro computer.
Step 4A

Primo backup completato

  • Quando il backup è stato completato con successo, viene visualizzata la seguente schermata.
  • Fare clic su "OK".

Elenco dei dispositivi configurati

  • Dopo aver fatto clic su "OK", si vedrà che il dispositivo è configurato e che la data e l'ora dell'ultimo backup sono indicate.
  • Questa sarà la schermata che vedrete in futuro quando accederete all'app.
  • Il pulsante "Opzioni" consente di modificare la configurazione, ad esempio quando e quanto spesso tentare i backup.
  • Il pulsante "Backup" consente di tentare un backup su richiesta.
  • Prima di uscire dall'applicazione, verificare che il dispositivo sia visibile in WiFi, passo #5.
Step 4C

Passo 5: verificare che il dispositivo sia visibile in WiFi

  • Scollegare il cavo USB dal dispositivo e verificare che risulti connesso tramite WiFi.
  • Si noti che il dispositivo potrebbe risultare connesso in WiFi solo per alcuni secondi, prima di andare a riposo e disconnettersi.
  • Se non viene visualizzata la dicitura "Connesso (WiFi)", accendere lo schermo del dispositivo e verificare che il dispositivo abbia il WiFi acceso e sia impostato per connettersi alla stessa rete WiFi domestica del computer.
Step 5
  • Se si desidera configurare subito un altro iPhone o iPad, collegare il dispositivo successivo con il cavo USB e ripetere i passaggi precedenti per il nuovo dispositivo.
  • Se non ci sono più dispositivi da configurare, è possibile uscire dall'applicazione (Command+Q).

Fase 6: Visualizzazione dei messaggi SMS e iMessage nell'app genitore

Una volta eseguita la configurazione e il primo backup, è necessario uscire dall'applicazione e riconsegnare l'iPhone o l'iPad al bambino.

Quando il computer è acceso, un componente dell'app viene eseguito in background e tenta periodicamente di sincronizzarsi con il dispositivo (in base alla configurazione inserita) ogni volta che il dispositivo del bambino è connesso alla stessa rete WiFi domestica del computer. Quando l'app visualizza nuovi messaggi, questi vengono inoltrati in modo sicuro al sistema MMGuardian e sono disponibili per l'utente.
Assicurarsi di aver aggiornato l'applicazione Genitori sul proprio telefono all'ultima versione disponibile su App Store o Play Store. A questo punto verrà visualizzata una casella "messaggio" nella schermata Uso del telefono.

Toccando il pulsante "Ottieni aggiornamento" nell'App genitore, l'applicazione recupererà gli ultimi messaggi disponibili.

Installazione e configurazione per Windows 10

Passo 1: scaricare l'applicazione MMGuardian Sync "EXE" per Windows sul computer

Scaricare l'applicazione dalla pagina di download del portale web sicuro per i genitori MMGuardian:

https://family.mmguardian.com/syncapp

Per scaricare l'applicazione potrebbe essere necessario inserire l'indirizzo e-mail e la password dell'amministratore di MMGuardian.
Una volta scaricato, il file EXE si trova solitamente nella cartella "Download". Tuttavia, la posizione effettiva dipende dalla cartella in cui il browser Web è stato impostato per salvare i file scaricati.

Fase 2: Aprire il file EXE scaricato e installare l'applicazione sul computer.

  • Individuare il file EXE scaricato nel passaggio #1, fare doppio clic per avviare il programma di installazione.
  • Fare clic sul pulsante Installa per avviare l'installazione dell'applicazione.
Step2_win

Passo 3: collegare l'iPhone o l'iPad e configurare l'applicazione di sincronizzazione

 Aprire e accedere all'applicazione Sync

Step3A_win

Collegare l'iPhone o l'iPad con un cavo USB

Step3B_win
  • Se il dispositivo non è stato precedentemente impostato per l'affidabilità del computer, l'applicazione chiederà di farlo:
Step3B2_win
  • Verrà visualizzata una finestra di dialogo "Fidati di questo computer" sul dispositivo; toccare il pulsante di fiducia. Verrà quindi richiesto di immettere il codice di sblocco del dispositivo, se presente sul dispositivo stesso.
  • Per ulteriori informazioni su "Fiducia in questo computer", vedere:
    https://support.apple.com/en-us/HT202778
PIN

Selezionare il dispositivo da configurare

  • Il nome del dispositivo (mostrato nell'immagine sottostante come "iPhone") sarà il nome assegnato al dispositivo quando è stato attivato per la prima volta e non è correlato al nome del bambino eventualmente inserito durante la registrazione dell'app MMGuardian Parental Control sul dispositivo stesso.
  • Fare clic sul pulsante "Configura dispositivo".
Step3C_win

Configurare il dispositivo

  • Bambino: Se sul dispositivo è già installata e registrata l'applicazione MMGuardian Parental Control, verrà visualizzato il "nome del bambino" inserito durante la registrazione dell'applicazione. Nell'esempio seguente viene visualizzato come "Hannah iPhone".
  • Nome: Se sul dispositivo non è ancora installata l'app MMGuardian Parental Control, è possibile assegnare un nome al dispositivo in modo da poterlo identificare nella Parent App.
  • Numero di telefono: Inserire facoltativamente il numero di telefono, se il dispositivo è un iPhone.
  • Crittografia del backup: (già abilitato) Se il dispositivo è già stato impostato per la crittografia dei backup, è necessario fare clic sul pulsante "Inserisci password" e inserire la password di crittografia del backup corrente.
  • Crittografia del backup: (attualmente disattivato) Se il dispositivo non è stato impostato per la crittografia dei backup, come mostrato nella seconda immagine qui sotto, verrà visualizzato un pulsante per attivare facoltativamente la crittografia. NOTA: l'uso di backup crittografati è consigliato, soprattutto se il computer è utilizzato da persone diverse da voi, ma non è indispensabile.
  • Tentativo di backup: definisce la frequenza con cui (quando il computer è acceso) l'applicazione tenterà di sincronizzarsi per ottenere nuovi rapporti sui messaggi dal dispositivo.
  • Periodo di tempo: In questo modo si definisce la parte del giorno in cui il computer tenterà (se il computer è acceso) una sincronizzazione per ottenere nuovi messaggi dal dispositivo. In tempi normali i bambini potrebbero non essere a casa durante il giorno, quindi impostare un orario di inizio quando tornano da scuola e un orario di fine dopo l'ora di andare a letto (o la mattina presto del giorno dopo) è probabilmente molto efficace. Nota: L'orario predefinito dalle 12.00 alle 12.00 significa che la sincronizzazione verrà tentata durante le 24 ore del giorno, al ritmo impostato per "Tentativo di backup ogni".
  • "Salva" : Fare clic su questo pulsante per salvare la configurazione di sincronizzazione e avviare il primo backup.
Step3D_Named_win
Mostra un dispositivo che è già stato impostato per la crittografia dei backup e che ha già installato l'app MMGuardian Parental Control.
Step 3D encrypt
Mostra un dispositivo non ancora impostato per la crittografia dei backup.
Step3D_win
Mostra un dispositivo "Nuovo bambino" che non ha ancora installato e registrato l'app MMGuardian Parental Control.

Fase 4: Eseguire il primo "backup" dell'iPhone o dell'iPad.

Primo backup avviato

  • L'applicazione creerà ora il primo backup del dispositivo. Questa operazione può richiedere un po' di tempo se il telefono contiene molti dati, tuttavia i successivi backup automatici tramite WiFi eseguiranno solo il backup delle modifiche apportate dall'ultimo backup, quindi di solito saranno molto più veloci.
  • Nota: il backup creato dall'app MMGuardian è diverso e separato dai normali backup del dispositivo che possono essere eseguiti su questo o su un altro computer.

Primo backup completato

  • Quando il backup è stato completato con successo, viene visualizzata la seguente schermata.
  • Fare clic su "OK".
Step4B_win

Elenco dei dispositivi configurati

  • Dopo aver fatto clic su "OK", si vedrà che il dispositivo è configurato e che la data e l'ora dell'ultimo backup sono indicate.
  • Questa sarà la schermata che vedrete in futuro quando accederete all'app.
  • Il pulsante "Opzioni" consente di modificare la configurazione, ad esempio quando e quanto spesso tentare i backup.
  • Il pulsante "Backup" consente di tentare un backup su richiesta.
  • Prima di uscire dall'applicazione, verificare che il dispositivo sia visibile in WiFi, passo #5.
Step4C_win

Passo 5: verificare che il dispositivo sia visibile in WiFi

  • Scollegare il cavo USB dal dispositivo e verificare che risulti connesso tramite WiFi.
  • Si noti che il dispositivo potrebbe risultare connesso in WiFi solo per alcuni secondi, prima di andare a riposo e disconnettersi.
  • Se non viene visualizzata la dicitura "Connesso (WiFi)", accendere lo schermo del dispositivo e verificare che il dispositivo abbia il WiFi acceso e sia impostato per connettersi alla stessa rete WiFi domestica del computer.
Step5_win
  • Se si desidera configurare subito un altro iPhone o iPad, collegare il dispositivo successivo con il cavo USB e ripetere i passaggi precedenti per il nuovo dispositivo.
  • Se non ci sono più dispositivi da configurare, si può uscire dall'applicazione.

Fase 6: Visualizzazione dei messaggi SMS e iMessage nell'app genitore

Una volta eseguita la configurazione e il primo backup, è necessario uscire dall'applicazione e riconsegnare l'iPhone o l'iPad al bambino.

Quando il computer è acceso, un componente dell'app viene eseguito in background e tenta periodicamente di sincronizzarsi con il dispositivo (in base alla configurazione inserita) ogni volta che il dispositivo del bambino è connesso alla stessa rete WiFi domestica del computer. Quando l'app visualizza nuovi messaggi, questi vengono inoltrati in modo sicuro al sistema MMGuardian e sono disponibili per l'utente.
Assicurarsi di aver aggiornato l'applicazione Genitori sul proprio telefono all'ultima versione disponibile su App Store o Play Store. A questo punto verrà visualizzata una casella "messaggio" nella schermata Uso del telefono.

Toccando il pulsante "Ottieni aggiornamento" nell'App genitore, l'applicazione recupererà gli ultimi messaggi disponibili.

Ottenere l'applicazione telefonica per genitori

Scansionate il codice QR o toccate il pulsante dell'app store corrispondente.

MMGuardian A35 Caratteristiche principali