Nessuna segnalazione recente

Ci sono alcuni motivi per cui i dati dei rapporti potrebbero non essere stati inviati per più di un giorno. Si prega di rivedere le voci di seguito riportate. Se avete ancora bisogno di assistenza, non esitate a contattateci.

La protezione contro la disinstallazione non è stata attivata
Se la funzione di protezione da disinstallazione non è stata attivata, è possibile che l'applicazione sia stata manomessa o addirittura disinstallata dal telefono o tablet Android. Si prega di controllare l'app MMGuardian sul dispositivo di vostro figlio e di attivare questa importante funzione, se non è già attiva.

Il dispositivo viene utilizzato in modalità provvisoria
I dispositivi Android possono essere accesi in “modalità provvisoria”. In questo caso, l'app MMGuardian non funziona correttamente. Quando un dispositivo viene utilizzato in modalità provvisoria, nella parte inferiore dello schermo viene visualizzata questa dicitura. Se si sospetta che il problema sia questo, si consiglia di attivare la funzione di blocco della modalità provvisoria di MMGuardian.

I dati mobili o il WiFi sono stati disattivati per un periodo prolungato.
Il telefono o il tablet del bambino deve essere in grado di connettersi a Internet per poter inviare i rapporti ogni giorno. Si prega di verificare se il dispositivo dispone di una connessione internet attiva tramite dati mobili o di un accesso regolare tramite WiFi.