No hay informes recientes

Hay algunas razones por las que los datos del informe pueden no haber sido enviados durante más de un día. Por favor, revise los puntos siguientes. Si sigue necesitando ayuda, no dude en Contacto.

No se ha activado la protección de desinstalación
Si la función Protección contra desinstalación no se ha activado, puede ser que la aplicación haya sido manipulada, o incluso desinstalada del teléfono o tableta Android. Compruebe la aplicación MMGuardian en el dispositivo de su hijo y active esta importante función si aún no está activada.

El dispositivo se está utilizando en modo seguro
Los dispositivos Android pueden encenderse en "Modo Seguro". En este caso, la aplicación MMGuardian no funcionará correctamente. Cuando un dispositivo se utiliza en Modo Seguro, estas palabras aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Si sospecha que este es el problema, por favor considere habilitar la función de Bloqueo en Modo Seguro de MMGuardian.

Los datos móviles o el WiFi han estado desactivados durante un periodo prolongado.
El teléfono o la tableta del niño tienen que poder conectarse a internet para poder enviar los informes cada día. Compruebe si el dispositivo tiene una conexión activa a internet a través de datos móviles o acceso regular a través de WiFi.