Informes de mensajes para iPhone
Cómo instalar y configurar para recibir informes de mensajes SMS e iMessage desde el iPhone de su hijo.
Es necesario instalar la aplicación de sincronización MMGuardian, idealmente en la computadora de los padres, o en una computadora doméstica.
Nota: cuando la computadora está apagada o en suspensión, la aplicación de sincronización de mensajes y, por lo tanto, los informes de mensajes del iPhone no funcionarán.
Instalación y configuración para macOS
Requisitos del sistema: macOS 10.14 o superior
- Paso 1: Descargue la aplicación MMGuardian Sync para macOS
[Instrucciones detalladas para el paso 1] - Paso 2: Abre el archivo DMG descargado e instala la aplicación en tu computadora.
[Instrucciones detalladas para el paso 2] - Paso 3: Conecta el iPhone o iPad y configura la aplicación de sincronización
[Instrucciones detalladas para el paso 3] - Paso 4: Haz la primera «copia de seguridad» del iPhone o iPad.
[Instrucciones detalladas para el paso 4] - Paso 5: verifica que el dispositivo se vea en WiFi
[Instrucciones detalladas para el paso 5] - Paso 6: ¡Todo listo! Ver mensajes SMS y de iMessage en la aplicación para el teléfono de un padre
[Instrucciones detalladas para el paso 6]
Paso 1: Descarga el archivo «DMG» de la aplicación macOS en tu computadora Apple
Descargue la aplicación desde la página de descarga en el portal web seguro para padres de MMGuardian:
https://family.mmguardian.com/syncapp
Para descargar la aplicación, es posible que deba ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña de administrador de MMGuardian.
Cuando se descargue, el archivo DMG generalmente se encontrará en su carpeta «Descargas». Sin embargo, la ubicación real dependerá de la carpeta en la que se haya configurado su navegador web para guardar los archivos descargados.
Paso 2: Abre el archivo DMG descargado e instala la aplicación en tu computadora.
- Abra el archivo DMG que se descargó en el Paso 1 e instale la aplicación.
- Arrastre el icono de la aplicación MMGuardian a la carpeta Aplicaciones.
Paso 3: Conecta el iPhone o iPad y configura la aplicación de sincronización
Abrir e iniciar sesión en la aplicación
Conecta el iPhone o iPad con un cable USB
- Si el dispositivo no se ha configurado previamente para confiar en la computadora, la aplicación le pedirá que lo haga.
- Verá un cuadro de diálogo «Confiar en esta computadora» en el dispositivo; toque ese botón de confianza. Luego, se te promoverá para que ingreses el código de desbloqueo del dispositivo, en el dispositivo, si tiene uno.
- Para obtener más información sobre «Confíe en esta computadora», consulte: https://support.apple.com/es-es/HT202778
Seleccionar dispositivo para configurar
- El nombre del dispositivo (que se muestra en la imagen siguiente como «iPhone») será el nombre asignado al dispositivo cuando se activó por primera vez y no está relacionado con el nombre del niño que puede haber ingresado al registrar la aplicación MMGuardian Parental Control en el dispositivo en sí.
- Haga clic en el botón ‘Configurar dispositivo’.
Configurar dispositivo
- Niño: si el dispositivo ya tiene la aplicación MMGuardian Parental Control instalada y registrada, se verá el ‘nombre del niño’ ingresado durante el registro de esa aplicación. En el siguiente ejemplo, esto se muestra como «iPhone Hannah».
- Nombre: si el dispositivo aún no tiene instalada la aplicación MMGuardian Parental Control, se puede asignar un nombre al dispositivo para que pueda identificarlo en su aplicación para padres.
- Número de teléfono: opcionalmente, ingrese el número de teléfono, si el dispositivo es un iPhone.
- Cifrado de copia de seguridad: (ya habilitado) si el dispositivo ya estaba configurado para cifrar copias de seguridad, deberá hacer clic en el botón «Ingresar contraseña» e ingresar la contraseña de cifrado de copia de seguridad actual.
- Cifrado de copia de seguridad: (actualmente inhabilitado) si el dispositivo no estaba configurado para cifrar copias de seguridad, como se muestra en la segunda imagen a continuación, verá un botón para habilitar opcionalmente el cifrado. NOTA: aunque se recomienda el uso de copias de seguridad cifradas, especialmente si la computadora es utilizada por otra persona que no sea usted, no es esencial.
- Intentar copia de seguridad: esto define la frecuencia con la que (cuando la computadora está encendida) la aplicación intentará sincronizarse para obtener informes de mensajes nuevos del dispositivo.
- Marco de tiempo: esto define en qué parte del día la computadora (si la computadora está encendida) intentará una sincronización para obtener informes de mensajes nuevos desde el dispositivo. En épocas normales, es posible que los niños no estén en casa durante el día, por lo que es probable que sea bastante eficaz establecer una hora de inicio cuando llegan a casa de la escuela y una hora de finalización después de acostarse (o temprano a la mañana siguiente). Nota: Las horas predeterminadas de 12.00 a. M. A 12.00 a. M. Significan que la sincronización se intentará durante las 24 horas del día, a la velocidad de configuración «Intentar copia de seguridad cada».
- «Guardar»: haga clic aquí para guardar la configuración de sincronización e iniciar la primera copia de seguridad.
Muestra el dispositivo de un niño nuevo que aún no tiene la aplicación MMGuardian Parental Control instalada y registrada
Primera copia de seguridad iniciada
- La aplicación ahora creará la primera copia de seguridad del dispositivo. Esto puede llevar algún tiempo si hay una gran cantidad de datos en el teléfono; sin embargo, las copias de seguridad automatizadas posteriores a través de WiFi solo realizarán copias de seguridad de los cambios desde la última copia de seguridad, por lo que normalmente sería mucho más rápido.
- Nota: la copia de seguridad creada por la aplicación MMGuardian es diferente y separada de las copias de seguridad normales del dispositivo que se pueden realizar en esta u otra computadora.
Primera copia de seguridad completa
- Cuando la copia de seguridad se haya completado con éxito, aparecerá la siguiente pantalla.
- Haga clic en Aceptar.
Lista de dispositivos configurados
- Después de hacer clic en «Aceptar», verá que este dispositivo está configurado, con la fecha y hora de la última copia de seguridad.
- Esta será la pantalla que verá cuando inicie sesión en la aplicación en el futuro.
- El botón ‘Opciones’ le permite cambiar la configuración, como cuándo y con qué frecuencia intentar realizar copias de seguridad.
- El botón ‘Copia de seguridad’ le permite intentar una copia de seguridad bajo demanda.
- Antes de salir de la aplicación, verifique que el dispositivo se vea como conectado a WiFi, Paso # 5.
Paso 5: verifica que el dispositivo se vea en WiFi
- Desconecte el cable USB del dispositivo y verifique que se muestre como conectado a través de WiFi.
- Tenga en cuenta que es posible que el dispositivo solo se muestre como conectado a través de WiFi durante varios segundos, antes de ir a dormir y desconectarse.
- Si no ve ‘Conectado (WiFi)’ en absoluto, encienda la pantalla del dispositivo y verifique que el dispositivo tenga WiFi activado y esté configurado para conectarse a la misma red WiFi doméstica que su computadora.
- Si desea configurar otro iPhone o iPad de inmediato, conecte el siguiente dispositivo con el cable USB y luego repita los pasos anteriores para el nuevo dispositivo.
- Si no hay más dispositivos para configurar, ahora puede salir de la aplicación (Comando + Q).
Paso 6: ¡Todo listo! Ver mensajes SMS y de iMessage en la aplicación para el teléfono de un padre
Una vez que se haya realizado la configuración y la primera copia de seguridad, debe salir de la aplicación y devolverle el iPhone o iPad a su hijo.
Cuando la computadora está encendida, un componente de la aplicación se ejecutará en segundo plano e intentará sincronizarse periódicamente con el dispositivo (según la configuración ingresada) siempre que el dispositivo secundario esté conectado a la misma red WiFi doméstica que la computadora. Cuando la aplicación vea nuevos mensajes, estos se reenviarán de forma segura al sistema MMGuardian y estarán disponibles para usted.
Asegúrese de haber actualizado la aplicación para el teléfono de los padres en su propio teléfono a la última versión disponible en App Store o Play Store. Ahora verá un cuadro de ‘mensaje’ en la pantalla Uso del teléfono.
Toque el botón «Obtener actualización» en su aplicación para padres y la aplicación recuperará los últimos mensajes disponibles.
Instalación y configuración para Windows 10
- Paso 1: Descargue la aplicación MMGuardian Sync para Windows
[Instrucciones detalladas para el paso 1] - Paso 2: Abre el archivo EXE descargado e instala la aplicación en tu computadora.
[Instrucciones detalladas para el paso 2] - SPaso 3: Conecta el iPhone o iPad y configura la aplicación de sincronización
[Instrucciones detalladas para el paso 3] - Paso 4: Haz la primera “copia de seguridad” del iPhone o iPad
[Instrucciones detalladas para el paso 4] - Paso 5: verifica que el dispositivo se vea en WiFi [Instrucciones detalladas para el paso 5]
- Paso 6: ¡Todo listo! Ver mensajes SMS y de iMessage en la aplicación para el teléfono de un padre
[Instrucciones detalladas para el paso 6]
Paso 1: Descarga el archivo “EXE” de la aplicación Windows en tu computadora
Descargue la aplicación desde la página de descarga en el portal web seguro para padres de MMGuardian:
https://family.mmguardian.com/syncapp
Para descargar la aplicación, es posible que deba ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña de administrador de MMGuardian.
Cuando se descargue, el archivo EXE generalmente se encontrará en su carpeta “Descargas”. Sin embargo, la ubicación real dependerá de la carpeta en la que se haya configurado su navegador web para guardar los archivos descargados.
Paso 2: Abre el archivo EXE descargado e instala la aplicación en tu computadora.
- Busque el archivo EXE que se descargó en el Paso # 1, haga doble clic para iniciar el instalador
- Haga clic en el botón Instalar para iniciar la instalación de la aplicación.
Paso 3: Conecta el iPhone o iPad y configura la aplicación de sincronización
Abrir e iniciar sesión en la aplicación
Conecta el iPhone o iPad con un cable USB
- Si el dispositivo no se ha configurado previamente para confiar en la computadora, la aplicación le pedirá que lo haga:
- Verá un cuadro de diálogo «Confiar en esta computadora» en el dispositivo; toque ese botón de confianza. Luego, se te promoverá para que ingreses el código de desbloqueo del dispositivo, en el dispositivo, si tiene uno.
- Para obtener más información sobre «Confíe en esta computadora», consulte: https://support.apple.com/es-es/HT202778
Seleccionar dispositivo para configurar
- El nombre del dispositivo (que se muestra en la imagen siguiente como «iPhone») será el nombre asignado al dispositivo cuando se activó por primera vez y no está relacionado con el nombre del niño que puede haber ingresado al registrar la aplicación MMGuardian Parental Control en el dispositivo en sí.
- Haga clic en el botón ‘Configurar dispositivo’.
Configurar dispositivo
- Niño: si el dispositivo ya tiene la aplicación MMGuardian Parental Control instalada y registrada, se verá el ‘nombre del niño’ ingresado durante el registro de esa aplicación. En el siguiente ejemplo, esto se muestra como «iPhone Hannah».
- Nombre: si el dispositivo aún no tiene instalada la aplicación MMGuardian Parental Control, se puede asignar un nombre al dispositivo para que pueda identificarlo en su aplicación para padres.
- Número de teléfono: opcionalmente, ingrese el número de teléfono, si el dispositivo es un iPhone.
- Cifrado de copia de seguridad: (ya habilitado) si el dispositivo ya estaba configurado para cifrar copias de seguridad, deberá hacer clic en el botón «Ingresar contraseña» e ingresar la contraseña de cifrado de copia de seguridad actual.
- Cifrado de copia de seguridad: (actualmente inhabilitado) si el dispositivo no estaba configurado para cifrar copias de seguridad, como se muestra en la segunda imagen a continuación, verá un botón para habilitar opcionalmente el cifrado. NOTA: aunque se recomienda el uso de copias de seguridad cifradas, especialmente si la computadora es utilizada por otra persona que no sea usted, no es esencial.
- Intentar copia de seguridad: esto define la frecuencia con la que (cuando la computadora está encendida) la aplicación intentará sincronizarse para obtener informes de mensajes nuevos del dispositivo.
- Marco de tiempo: esto define en qué parte del día la computadora (si la computadora está encendida) intentará una sincronización para obtener informes de mensajes nuevos desde el dispositivo. En épocas normales, es posible que los niños no estén en casa durante el día, por lo que es probable que sea bastante eficaz establecer una hora de inicio cuando llegan a casa de la escuela y una hora de finalización después de acostarse (o temprano a la mañana siguiente). Nota: Las horas predeterminadas de 12.00 a. M. A 12.00 a. M. Significan que la sincronización se intentará durante las 24 horas del día, a la velocidad de configuración «Intentar copia de seguridad cada».
- «Guardar»: haga clic aquí para guardar la configuración de sincronización e iniciar la primera copia de seguridad.
Paso 4: Haz la primera «copia de seguridad» del iPhone o iPad.
Primera copia de seguridad iniciada
- La aplicación ahora creará la primera copia de seguridad del dispositivo. Esto puede llevar algún tiempo si hay una gran cantidad de datos en el teléfono; sin embargo, las copias de seguridad automatizadas posteriores a través de WiFi solo realizarán copias de seguridad de los cambios desde la última copia de seguridad, por lo que normalmente sería mucho más rápido.
- Nota: la copia de seguridad creada por la aplicación MMGuardian es diferente y separada de las copias de seguridad normales del dispositivo que se pueden realizar en esta u otra computadora.
Primera copia de seguridad completa
- Cuando la copia de seguridad se haya completado con éxito, aparecerá la siguiente pantalla.
- Haga clic en Aceptar.
Lista de dispositivos configurados
- Después de hacer clic en «Aceptar», verá que este dispositivo está configurado, con la fecha y hora de la última copia de seguridad.
- Esta será la pantalla que verá cuando inicie sesión en la aplicación en el futuro.
- El botón ‘Opciones’ le permite cambiar la configuración, como cuándo y con qué frecuencia intentar realizar copias de seguridad.
- El botón ‘Copia de seguridad’ le permite intentar una copia de seguridad bajo demanda.
- Antes de salir de la aplicación, verifique que el dispositivo se vea como conectado a WiFi, Paso # 5.
Paso 5: verifica que el dispositivo se vea en WiFi
- Desconecte el cable USB del dispositivo y verifique que se muestre como conectado a través de WiFi.
- Tenga en cuenta que es posible que el dispositivo solo se muestre como conectado a través de WiFi durante varios segundos, antes de ir a dormir y desconectarse.
- Si no ve ‘Conectado (WiFi)’ en absoluto, encienda la pantalla del dispositivo y verifique que el dispositivo tenga WiFi activado y esté configurado para conectarse a la misma red WiFi doméstica que su computadora.
- Si desea configurar otro iPhone o iPad de inmediato, conecte el siguiente dispositivo con el cable USB y luego repita los pasos anteriores para el nuevo dispositivo.
- Si no hay más dispositivos para configurar, ahora puede salir de la aplicación.
Paso 6: ¡Todo listo! Ver mensajes SMS y de iMessage en la aplicación para el teléfono de un padre
Una vez que se haya realizado la configuración y la primera copia de seguridad, debe salir de la aplicación y devolverle el iPhone o iPad a su hijo.
Cuando la computadora está encendida, un componente de la aplicación se ejecutará en segundo plano e intentará sincronizarse periódicamente con el dispositivo (según la configuración ingresada) siempre que el dispositivo secundario esté conectado a la misma red WiFi doméstica que la computadora. Cuando la aplicación vea nuevos mensajes, estos se reenviarán de forma segura al sistema MMGuardian y estarán disponibles para usted.
Asegúrese de haber actualizado la aplicación para el teléfono de los padres en su propio teléfono a la última versión disponible en App Store o Play Store. Ahora verá un cuadro de ‘mensaje’ en la pantalla Uso del teléfono.
Toque el botón «Obtener actualización» en su aplicación para padres y la aplicación recuperará los últimos mensajes disponibles